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Que bom te receber aqui! Este é um espaço feito para você se sentir linda com o que escolhe e, mais ainda, com quem escolhe ser.

— Patricia Moras

Entre Amigas

Quero dividir com você minhas descobertas, antes de todo mundo! Faça parte do Clube da Pati e receba nossa newsletter.

Perguntas Frequentes

Você pode solicitar a troca ou devolução de qualquer peça em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.

Condições para troca

O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeito estado.
A peça deve ser devolvida em sua embalagem original ou equivalente, que garanta sua integridade no transporte.

Como solicitar

Envie um e-mail para oipatimoras@gmail.com com:

Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe retornará com as instruções detalhadas para o envio.

Devolução por Arrependimento

Respeitamos seu tempo e suas escolhas. Se você mudou de ideia, tudo bem.

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para nos informar sobre a devolução por arrependimento.

Envie um e-mail para oipatimoras@gmail.com com:

Nome completo
Número do pedido

O valor será reembolsado integralmente, pelo mesmo método de pagamento da compra, em até 30 dias após o recebimento do item devolvido. Sem custos adicionais.

Produtos com Defeito

Se notar qualquer falha de fabricação, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 30 dias após o recebimento.

Envie um e-mail para oipatimoras@gmail.com com:

Nome completo
Número do pedido
Descrição do defeito e, se possível, fotos ou vídeos do item

Analisaremos e responderemos em até 30 dias.

Devolução via Logística Reversa

Nos casos de devolução por arrependimento ou defeito, os custos de envio são por nossa conta. Após a solicitação, você receberá um código para postagem gratuita nos Correios.

Importante: use a embalagem original ou uma que ofereça proteção adequada. Não cobrimos o custo da nova embalagem.

Reembolso e Frete Grátis

Se seu pedido teve frete grátis e, após a devolução, o valor total da compra ficar abaixo do mínimo necessário para essa condição, o valor correspondente ao frete será descontado no reembolso.

Dúvidas?

Nossa equipe está pronta para te atender. Escreva para oipatimoras@gmail.com e teremos prazer em ajudar.

Sim! Todas as peças têm 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação contanto a partir da data da emissão da nota fiscal.

A garantia cobre:

Fechos com defeito ou mau funcionamento
Descolamento de pedras ou pérolas
Imperfeições estruturais que comprometam o uso

Não cobre:

Danos por mau uso, quedas ou contato com substâncias químicas
Desgaste natural pelo tempo ou uso inadequado

Para acionar:

Entre em contato com nosso time pelo e-mail oipatimoras@gmail.com com fotos e número do pedido.

Se o problema estiver dentro da cobertura, realizaremos a troca ou o reparo sem custo.

Assim que sua escolha for confirmada, começa o nosso cuidado para que ela chegue até você com toda a segurança e carinho.

Como acompanhar seu pedido?

Assim que sua compra for aprovada e enviada, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega em tempo real.

Você também pode acessar essas informações a qualquer momento através da sua conta em nosso site, na área “Meus Pedidos”.

Nosso envio é feito pelos Correios ou por transportadoras parceiras, sempre com prioridade para que sua experiência seja a mais fluida possível.

Caso não receba o e-mail de confirmação em até 48h após a compra, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com a gente pelo e-mail oipatimoras@gmail.com

Sim! E fazemos questão disso.

Todas as peças da Patricia Moras passam por uma curadoria rigorosa. Selecionamos designers e fornecedores que compartilham do nosso olhar exigente e do nosso compromisso com a excelência. Cada detalhe importa: do acabamento à escolha dos materiais, tudo é pensado para oferecer beleza, durabilidade e autenticidade.

Não trabalhamos com produtos em larga escala. Aqui, cada acessório é escolhido como se fosse para nós mesmas.

Seja um brinco delicado ou uma corrente marcante, você pode confiar: a qualidade está presente em cada escolha.

Contato

(54) 99159.0799

oipatimoras@gmail.com

@patriciamoras.acessorios

Anel Line Organic Ouro Pedra

Anel Organic Ouro Vintage

Anel Line Organic Prata Pedra

Anel Esferas Prata.

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Bolsa Importada de Bali

Lenço Azul e Branco

Lenço Estampado

Lenço com Estampa Azul

Lenço com Estampa Amarela

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Para dias com mais estilo

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Bracelete Serpente Dourado

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Choker Bandana Gold

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